Turava

Ommaviy oferta

Ilova va saytdan foydalanish shartlari

Diqqat. Ushbu hujjat yuridik kuchga ega taklif (oferta) hisoblanadi. Ilovadan foydalanish yoki xizmatga buyurtma berish — shartlarni to'liq qabul qilish demakdir. Rozi bo'lmasangiz, ilovadan foydalanmang.

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu Ommaviy oferta (keyingi o'rinlarda — Oferta) [YTT/MChJ to'liq nomi] (keyingi o'rinlarda — Ijrochi) tomonidan cheksiz doiradagi jismoniy shaxslarga (keyingi o'rinlarda — Foydalanuvchi) beriladigan rasmiy taklifdir.

1.2. Oferta O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 367-moddasiga muvofiq tuzilgan. Ilovaga ro'yxatdan o'tish, undan foydalanish yoki xizmatga buyurtma berish akseptdir va shartnoma tuzilgan hisoblanadi.

1.3. Ijrochi Ofertaga bir tomonlama o'zgartirish kiritish huquqiga ega. Yangi tahrir ushbu sahifada e'lon qilingan paytdan kuchga kiradi. Amaldagi tahrir sanasi sahifa oxirida ko'rsatiladi.

2. Atamalar

Ilova«Turava» mobil ilovasi va turava.world sayti.
PlatformaIjrochi yuritadigan xizmat: Foydalanuvchi bilan Gid yoki boshqa xizmat ko'rsatuvchini bog'lash.
GidIlovada ro'yxatdan o'tgan, ekskursiya xizmatini mustaqil ko'rsatuvchi jismoniy yoki yuridik shaxs.
BuyurtmaFoydalanuvchining Gid xizmatiga bergan so'rovi va Gid tomonidan tasdiqlangan kelishuv.
PremiumIlova ichidagi qo'shimcha imkoniyatlar to'plami (pullik obuna).

3. Oferta predmeti

3.1. Ijrochi Foydalanuvchiga quyidagilarni taqdim etadi:

3.2. Ijrochi ekskursiya xizmatini O'ZI ko'rsatmaydi. Gid mustaqil xizmat ko'rsatuvchi hisoblanadi. Ijrochi Foydalanuvchi bilan Gid o'rtasidagi texnik vositachi bo'lib, ekskursiyaning mazmuni, sifati va o'z vaqtida bajarilishi uchun bevosita ijrochi emas.

4. Ro'yxatdan o'tish va hisob

4.1. Ilovaning asosiy qismidan ro'yxatdan o'tmasdan foydalanish mumkin.

4.2. Buyurtma berish, sharh qoldirish va pasportni saqlash uchun hisob talab qilinadi.

4.3. Foydalanuvchi kiritgan ma'lumotlarning haqiqiyligi uchun javobgar.

4.4. Hisobni istalgan vaqtda o'chirish mumkin: Profil → Hisobni o'chirish. Ma'lumotlar 30 kun ichida butunlay o'chiriladi.

5. Narx va to'lov tartibi

5.1. Xizmat narxi ilovada buyurtma berish paytida ko'rsatiladi va tasdiqlangunga qadar o'zgarishi mumkin.

5.2. To'lov quyidagi yo'llar bilan amalga oshiriladi:

Nima uchunTo'lov tizimi
Gid xizmati, transfer, joylashuvClick, Octobank va boshqa milliy to'lov tizimlari
Premium obunaGoogle Play Billing (ilova do'koni qoidalariga muvofiq)
5.3. Ijrochi karta ma'lumotlarini olmaydi va saqlamaydi. Karta raqami, amal qilish muddati va CVV to'g'ridan-to'g'ri to'lov tizimining himoyalangan sahifasiga kiritiladi. Ilova va Ijrochi serverlari bu ma'lumotni hech qachon ko'rmaydi.

5.4. Gid xizmati narxidan Ijrochi vositachilik haqi (komissiya) ushlab qoladi. Komissiya miqdori Gid bilan alohida kelishiladi va Foydalanuvchi to'laydigan narxga qo'shimcha yuk bo'lmaydi.

6. Bekor qilish va pul qaytarish

6.1. Foydalanuvchi buyurtmani xizmat ko'rsatilgunga qadar bekor qilishi mumkin.

6.2. Bekor qilish shartlari va qaytariladigan summa buyurtma berish paytida ko'rsatiladi.

6.3. Xizmat ko'rsatilmagan bo'lsa, to'langan mablag' [10] ish kuni ichida to'lov amalga oshirilgan usul bo'yicha qaytariladi.

6.4. Premium obunani qaytarish Google Play qoidalari bo'yicha amalga oshiriladi.

6.5. Xizmat to'liq ko'rsatilgandan keyin pul qaytarilmaydi, bundan Ijrochi yoki Gid aybi bilan xizmat ko'rsatilmagan hollar mustasno.

7. Tomonlarning javobgarligi

7.1. Ijrochi Platformaning uzluksiz ishlashiga harakat qiladi, lekin internet, xarita xizmatlari yoki uchinchi tomon xizmatlaridagi uzilishlar uchun javobgar emas.

7.2. Ilovadagi ma'lumot (joy tavsifi, ish vaqti, narx) ma'lumot uchun beriladi va o'zgarishi mumkin. Muhim rejalar joyida tasdiqlanishi tavsiya etiladi.

7.3. Viza, chegara va sog'liq bo'yicha ma'lumotlar rasmiy manbalarga havola bilan beriladi. Yakuniy qaror va javobgarlik Foydalanuvchida.

7.4. Gid ko'rsatgan xizmatning sifati uchun Gid javobgar. Ijrochi nizolarni hal qilishda vositachilik qiladi.

7.5. Sun'iy intellekt yordamchisi bergan javoblar maslahat xarakterida bo'lib, rasmiy manba hisoblanmaydi.

8. Shaxsiy ma'lumotlar

8.1. Shaxsiy ma'lumotlar O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuniga muvofiq qayta ishlanadi.

8.2. Ilova quyidagilarni yig'adi:

Ma'lumotNima uchun
Elektron pochtaHisobga kirish, buyurtma xabarlari
Ism (ko'rsatiladigan)Gid va Foydalanuvchi bir-birini tanishi uchun
Aloqa (telefon yoki pochta)Faqat Gid va Foydalanuvchi buyurtma tasdiqlangandan keyin
Yetkazish manziliFaqat jismoniy pasport kitobchasi buyurtma qilinganda
Buyurtma tafsilotlariSana, odam soni, narx
8.3. Ilova quyidagilarni YIG'MAYDI:
  • karta ma'lumotlari;
  • pasport yoki ID raqami;
  • joylashuv tarixi — GPS koordinatasi telefondan chiqmaydi, u faqat masofani hisoblash uchun ishlatiladi;
  • telefon kitobchasi, suratlar galereyasi, mikrofon.

8.4. Ma'lumot uchinchi shaxslarga sotilmaydi. Uzatish faqat quyidagi hollarda: to'lov tizimiga (to'lovni amalga oshirish uchun), Gidga (faqat tasdiqlangan buyurtma bo'yicha), qonun talab qilgan hollarda.

8.5. Batafsil: Maxfiylik siyosati.

9. Intellektual mulk

9.1. Ilova, uning dizayni, kodi va brendi Ijrochiga tegishli.

9.2. Joylar haqidagi ma'lumot Wikidata (CC0) va Wikipedia'dan, suratlar Wikimedia Commons'dan olingan va tegishli litsenziyalar asosida ishlatiladi.

10. Nizolarni hal qilish

10.1. Nizolar avval muzokara yo'li bilan hal qilinadi. Murojaat: [email protected]. Javob muddati — 10 ish kuni.

10.2. Kelishuvga erishilmasa, nizo O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sud tartibida hal qilinadi.

11. Ijrochi rekvizitlari

Nomi[YTT/MChJ to'liq nomi]
STIR (INN)[raqam]
Manzil[yuridik manzil]
Bank[bank nomi, hisob raqami, MFO]
Pochta[email protected]
Saytturava.world

Amaldagi tahrir: 2026-yil 13-avgust.